お預かり期間中の対応
お預かり、お迎えはAM10時～PM6時までに時間厳守でお願い致します。早朝、深夜の対応は致しかねますのでご了承ください。
お預かり期間中は、店内ゲージフリーでお預かりした子が快適に過ごせるようスタッフがそれぞれのワンちゃんに応じた給餌(おやつ)、お散歩等お世話をさせて頂きます。
ただし夜間ＰＭ6時～ＡＭ9時はスタッフ不在の為寝るときのみ個別のゲージでお過ごしいただきます。スタッフ不在中は監視カメラにて常時様子を確認しておりますが夜中の際には何かあった際連絡が来るようになっております。
お預かりする環境は清潔第一を心がけておりますが、万が一排泄物によりワンちゃんが汚れてしまっている場合は皮膚炎予防の為飼い主様に確認しシャンプー(飼い主様ご負担)を行う事がございます。
緊急の場合のご対応
お預かり期間中体調不良と判断した場合飼い主様にご連絡をさせて頂きます。万が一連絡が取れない場合わんちゃんの体調を最優先に考え必要な対応を行い、獣医師の診断を受ける場合がございます。その際の費用は明細書、領収書を添付の上飼い主様に全額ご負担して頂きます。
お預かり期間中は万全を期してお世話を行いますが、不可抗力による突発事項(天変地異、不慮の事故、事故、高齢、持病、特異体質)によるわんちゃんの脱走、逃亡、死亡、破損に関して損害賠償その他異才の保証等に当店では一切責任を負いかねます。
ご利用後
ホテルからご家庭に戻りますと、安心して体調を崩すことが稀にございます。この事をご了承頂きまして、ご帰宅後は1日～2日安静にお願い致します。尚、万が一体調が急変し死に至る場合があっても、当店はその責任を一切負いかねます。